レシートの罠:クーポンが無効になる悲劇と小さな文字
小さな文字や小さな表示って我々世代にとって気付きにくいものです。
小さな文字での注意書き、スマホの表記の意味がわかりにくいなど、50オーバーあるあるかもしれません。
今回は「小さな文字」をテーマを今日の出来事と共に紹介します。
嗚呼・・レシートクーポンの悲劇
「ボクにはわかるよ」・・虎に翼でのセリフが浮かぶようなことがありました。
近所のスーパーへ買い出しに行くと、先週の土日に買い物に来た人の特典として5%offレシートクーポンがついてきたそうです。今日はそのクーポンが使える日。
このスーパーは時々、こういったレシートクーポンが使える日を設けており、クーポンを持っていない私は毎回「いいなー」と思っておりました。
私の後ろにいた客がクーポンを使おうとしたら、「あの、この上にあったレシートはありませんか?」と聞かれていて、お客さんは「切って捨ててしまいました」と。
すると、「上の部分がないと使えないので・・申し訳ございません」と言われ無効になっていました。
むむむ?!
店内中「本日5%offクーポンが使えます。」と張り紙がありました。しかし、「レシートを切った場合は無効」とは書いていません。
そのお客さん・・すごく残念そうで・・。私だったら、きっとすごく残念だって思うから。
そのお客さん、しょんぼりしていたけど・・きっと周りにいたお客さんも同情したと思うわ。
そのお客さんをみて、心の中で
「ボクにはわかるよ」と・・同情しちゃいました。
ポンタカードどこ?!
アサヒのくじでジノンというお酒が当たりました。
引き換えが某コンビニだったので、買い物ついでに寄り交換しに行った時のこと。
当たった商品と交換クーポンを手にレジに行くと、同年代の知り合いが店員さんでした。
無料クーポンでもポイントがつくようで、スマホアプリ内から出てくるポンタカードを出そうとレジの上で操作していたら・・
いつの間にかアプリ内が変わっていて、カードの出し方が分らない。
以前はポンタカードのバーコードが目立つように表示してあったのに・・。他にお客さんがいないことと知り合いのレジだったことで、じっくりどこにあるか探しました。
店員さんも一緒に画面を見るも、わからない様子です。
すると、小さくPONTAの文字とバーコードの絵文字のようなものがあったので押すと、
ようやくバーコードが!!ヾ(≧▽≦)ノ
無事にお酒もポイントもゲットできました。
最後に
実際クーポンがついたレシートを見ていないので、もしかしたら注意書きに小さく(切ったら無効)と書いてあったのかもしれません。
お酒のくじが当たるのは嬉しいけど、普段使わないコンビニだとクーポン出すまで時間がかかりました。
クーポンでお得に買いものができるのは嬉しいけど、こういった注意書きや操作方法で戸惑うのをイラつくお客さんもいるでしょうから、店員さんも大変かと。
みなさんもクーポンを頂いたら小さな注意書きには気をつけてくださいね☆
最後までお読みいただきありがとうございました。